MyNEXtCARE

Take control of your health with MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE is a mobile app that has been designed to offer insured members an enhanced customer experience when accessing and submitting claims, searching for a healthcare provider, checking policy benefits, and more. Through this app, you can submit and track your claims easily and securely from anywhere in the world. Get the most out of our services by downloading MyNEXtCARE.

Features of the mobile app

1. Locate nearby healthcare providers

Search for the nearest hospital, pharmacy, clinic, or laboratory within a specific location. Simply enable your phone’s GPS function in order to find the healthcare provider that is covered by your insurance plan. You can also benefit from the advanced filter option to find your desired healthcare provider.

2. View policy benefits

Access benefits based on your insurance plan, including coverage, general exclusions, deductibles, and eligibility.

3. Submit and track medical claims

Check status of your medical claims by accessing the Claims section. You can also submit claims by uploading the medical documents through the app and get reimbursement by the desired payment method.

4. Benefit from teleconsultation service

Convenient medical care is made possible through this new app feature. If you are away from home and are unwell, simply use the app to get remotely connected to a doctor who will be ready to assist.

5. Download your insurance card

Access the digital version of your insurance card, with the option to download it as an image on your mobile device

6. Get in touch through our helpline

Submit your inquiries securely through the app, and our Care Center will address your needs.

7. Multi-lingual support

MyNEXtCARE app is currently available in 3 languages: English, Arabic, and French

Prenez le contrôle de votre santé avec MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE est une application mobile conçue pour offrir aux membres assurés une expérience client enrichie lors de l'accès aux demandes de règlement, de leur soumission, de la recherche d'un fournisseur de soins de santé, de la vérification des avantages du contrat, etc. Grâce à cette application, vous pouvez soumettre et suivre vos réclamations facilement et en toute sécurité de n'importe où dans le monde. Tirez le meilleur parti de nos services en téléchargeant MyNEXtCARE.

Caractéristiques de l'application mobile

1. Localiser les fournisseurs de soins de santé à proximité

Recherchez l'hôpital, la pharmacie, la clinique ou le laboratoire le plus proche dans un lieu spécifique. Activez simplement la fonction GPS de votre téléphone afin de trouver le fournisseur de soins de santé couvert par votre régime d’assurance. Vous pouvez également bénéficier de l'option de filtrage avancé pour trouver le fournisseur de soins de santé de votre choix.

2. Voir les avantages de la politique

Accédez aux avantages en fonction de votre régime d'assurance, y compris la couverture, les exclusions générales, les franchises et l'admissibilité.

3. Soumettre et suivre les réclamations médicales

Vérifiez l'état de vos demandes de remboursement de frais médicaux en accédant à la section Demandes de règlement. Vous pouvez également soumettre des demandes en téléchargeant les documents médicaux via l'application et obtenir un remboursement par le moyen de paiement souhaité.

4. Bénéficiez du service de téléconsultation

Des soins médicaux pratiques sont possibles grâce à cette nouvelle fonctionnalité. Si vous êtes absent de la maison et que vous ne vous sentez pas bien, utilisez simplement l'application pour vous connecter à distance à un médecin qui sera prêt à vous aider.

5. Téléchargez votre carte d'assurance

Accédez à la version numérique de votre carte d’assurance, avec la possibilité de la télécharger en tant qu’image sur votre appareil mobile.

6. Contactez notre service d'assistance téléphonique

Soumettez vos demandes en toute sécurité via l'application, et notre centre de soins répondra à vos besoins.

7. Support multilingue

L'application MyNEXtCARE est actuellement disponible en 3 langues: anglais, arabe et français